Müşterilerinizin en çok kullandığı kanalda, doğrudan mesaj atın.
Türkiye'de internet kullanıcılarının %90'ı her gün WhatsApp açıyor. E-postalar okunmuyor, reklamlar geçiliyor ama WhatsApp mesajları %98 okunma oranıyla ulaşıyor. M8'in toplu WhatsApp gönderim paneliyle kampanyalarınızı saniyeler içinde binlerce müşteriye iletiyoruz.
01
Müşterilerinize ulaşıyorsunuz
ama gören yok.
E-posta açılmıyor. SMS pahalı ve soğuk. Sosyal medya reklamları gürültüde kayboluyor. Oysa müşterileriniz telefonlarında WhatsApp'ı her gün onlarca kez açıyor.
Genel Şikayetler;
"E-posta gönderdik, açan yok."
Pazarlama e-postalarının açılma oranı ortalama %20. WhatsApp'ta bu oran %98'e çıkıyor.
"Tek tek mesaj atmak çok zaman alıyor."
Panelimizle binlerce kişiye tek tıkla, kişiselleştirilmiş mesaj gönderebilirsiniz.
"Kampanyamızı duyuramıyoruz."
İndirim, etkinlik veya yeni ürün duyurularını müşteri listesine saniyeler içinde ulaştırabilirsiniz.
"Kaç kişi okudu, kaçı tıkladı bilmiyoruz."
Detaylı raporlama ile iletildi, okundu ve tıklandı verilerini anlık takip edebilirsiniz.
02
Kendi geliştirdiğimiz panel,
tam yönetim bizden.
Hedef kitle belirleme, mesaj şablonu hazırlama, gönderim planlaması ve raporlama dahil tüm süreci M8 üstlenir.
Siz yalnızca kampanya hedeflerinizi paylaşın.
Toplu mesaj gönderimi
Müşteri listenize binlerce kişilik toplu mesaj gönderimi saniyeler içinde gerçekleşir. Numara bazlı veya segment bazlı gönderim yapılabilir.
Kampanya yönetimi
Gönderim zamanlaması, hedef segment seçimi ve mesaj içeriği Binsekiz tarafından planlanır ve yönetilir. Onayınız olmadan hiçbir kampanya başlatılmaz.
Kişiselleştirilmiş şablonlar
Ad, şehir veya satın alma geçmişi gibi verilerle kişiselleştirilmiş mesaj şablonları hazırlanır. "Merhaba [Ad]" ile başlayan mesajlar çok daha yüksek etkileşim sağlar.
Raporlama & analiz
Her kampanya sonrası iletildi, okundu, tıklandı ve yanıtlandı metrikleri raporlanır. Hangi mesajın ne kadar işe yaradığı net olarak görülür.
03
WhatsApp pazarlaması
hangi işletmelere ne sağlar?
Mevcut müşteri listesi olan her işletme WhatsApp pazarlamasından fayda sağlayabilir.
Pazarlama kampanyaları
Sezonluk kampanyalar, yeni ürün lansmanları ve özel etkinlik duyurularını müşteri listenize anında ulaştırın.
"Yaz koleksiyonu geldi. İlk 48 saat %20 indirim"
Müşteri bildirimleri
Sipariş durumu, kargo takibi, randevu hatırlatma ve ödeme bildirimleri gibi operasyonel mesajlar otomatik iletilir.
"Siparişiniz kargoya verildi, takip linki: ..."
Promosyon & indirim duyuruları
Özel müşteri gruplarına hedeflenmiş indirim kodları ve promosyon teklifleri iletilerek anlık satış artışı sağlanır.
"Size özel: M810 koduyla %10 indirim"
04
Sorumlu ve yasal
WhatsApp pazarlaması.
KVKK & izin uyumluluğu
WhatsApp pazarlaması yalnızca açık rıza vermiş ve ticari ileti almayı kabul etmiş kişilere uygulanmalıdır.
M8 olarak tüm kampanyaları KVKK ve ticari elektronik ileti mevzuatına uygun şekilde yürütürüz.
Müşteri listelerinizin izin durumunu keşif görüşmesinde birlikte değerlendiririz.
05
Aklınızdaki
Sorular
1) Müşteri listem yoksa ne yapabilirim?
Mevcut bir listeniz yoksa önce müşteri veri toplama stratejisi oluşturmanız gerekir. Bu konuda da destek sağlayabiliriz. WhatsApp pazarlaması en çok mevcut müşteri veritabanı olan işletmelerde etkilidir.
2) Gönderimler yasal mı?
Evet, izin bazlı listelere yapılan gönderimler KVKK kapsamında yasaldır. İzin almamış kişilere gönderim yapılması yasal sorun yaratabilir. Bu nedenle müşteri listelerinizin izin durumunu başlamadan önce değerlendiririz.
3) Gönderimler normal WhatsApp'tan mı yapılıyor?
Hayır. Özel toplu gönderim panelimiz üzerinden gerçekleştirilir. Bu sayede yüksek hacimli gönderimler güvenli ve stabil şekilde iletilir.
4) Mesajlara görsel veya link eklenebilir mi?
Evet. Mesajlara ürün görseli, katalog linki, web sitesi URL'si veya promosyon kodu eklenebilir. Zengin içerikli mesajlar tıklanma oranını önemli ölçüde artırır.
5) Dijital pazarlama hizmetleriyle birlikte alabilir miyim?
Evet ve bu en güçlü kombinasyondur. Sosyal medya ve reklam kampanyalarınızla eş zamanlı WhatsApp mesajları çalıştırmak dönüşümü katlar. Binsekiz tüm kanalları tek stratejiyle yönetebilir.
